Les villes et les collectivités territoriales sont confrontées à de nouveaux défis : Révolution urbaine, réglementation, emploi, fiscalité, préoccupations environnementales, optimisation des ressources, gestion de l’information et demandes de plus en plus pressantes des citoyens sont autant de facteurs qui nécessitent une gestion intelligente des procédures et des flux de décision. Cependant, c’est dans cette vision axée sur les nouvelles technologies que la mairie de Douala 1^er met sur pied :

• L’informatisation de l’ensemble de ses services;
• Le programme de renforcement des capacités du personnel de la commune d’arrondissement de Douala 1^er sous le thème « Décentralisation, ville durable, ODD et développement local » dans la cadre du projet Unesco Heritage for Sustainable Cities (USC).
• Création d’un Cyber Espace Municipal ;
• Relance des Activités de la Bibliothèque municipale ;
• Sécurité dans les quartiers par l’appui aux Forces de Maintien de L’Ordre ;
• Soutien à la formation scolaire et professionnelle ;
• Appui renforcé aux écoles maternelles municipales ;
• Promotion des sports et loisirs;
• Désenclavement des quartiers populaires;
• Communication et médiatisation ;